KEBIJAKAN PRIVASI – PRIVACY POLICY

 

Kebijakan Privasi ini telah dibuat untuk melindungi dan menjaga privasi dan kerahasiaan dari Pengguna Platform. Pengguna diharapkan membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama sebelum menggunakan Layanan Kami yang diberikan melalui Platform ini. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku terhadap situs web atau aplikasi mobile yang tidak dioperasikan oleh Kami yang Anda akses melalui Platform. Layanan-layanan tersebut diatur oleh kebijakan privasi yang muncul pada masing-masing situs atau aplikasi dimaksud. Tergantung sifat hubungan Anda dengan Kami, Anda akan menerima pemberitahuan-pemberitahuan privasi lainnya terkait rincian dari praktik-praktik privasi Kami. Dengan mengakses dan menggunakan Layanan di Platform, Pengguna mengakui telah membaca, memahami dan menyetujui setiap ketentuan yang tertulis dalam Kebijakan Privasi ini dan ketentuan penggunaan dari Platform. Apabila Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi atau ketentuan penggunaan dari Platform, mohon agar tidak menggunakan Platform. Platform tidak untuk digunakan di luar negara atau yurisdiksi atau oleh orang yang dapat menjadikan penggunaannya melanggar hukum. Apabila Anda termasuk kategori ini, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses atau menggunakan Platform.

This Privacy Policy is made to protect and maintain the privacy and confidentiality of the Platform Users. Users are expected to read this Privacy Policy carefully before using Our Services provided in this Platform. This Privacy Policy does not apply to any websites or mobile applications which are not operated by Us that You may access via the Platform. Such services are governed by the privacy policies appearing on those sites and applications. Depending upon Your relationship with Us, You may receive other privacy notices from Us providing additional detail about Our privacy practices. By accessing and using the Services provided in the Platform, Users acknowledge that they have read, understood and agreed to the content written in this Privacy Policy and the Platform’s terms of use. If You do not agree to this Privacy Policy or the Platform’s terms of use, please do not use the Platform. The Platform is not for use within any country or jurisdiction or by any persons where such use would constitute a violation of law. If this applies to You, You are not authorized to access or use the Platform.

 

PASAL 1 – ARTICLE 1

DEFINISI – DEFINITION

 

Selain yang telah ditentukan pada bagian lain dalam Kebijakan Privasi ini, istilah-istilah berikut akan memiliki definisi, pengertian, dan penafsiran sebagaimana ditentukan di bawah ini:

Other than stipulated in this Privacy Policy, the following definitions shall have the definition, meanings and interpretation as stipulated below:

 

Andaberarti merujuk pada Pengguna yang menggunakan Platform dan/atau Layanan baik terdaftar pada Platform maupun tidak.

You or Your (as the context may require) means the User who uses the Platform and/or Services whether registered or not with the Platform.

 

Informasi Pribadi” berarti meliputi segala data, keterangan, informasi dan dokumen, baik elektronik maupun non-elektronik yang dapat mengidentifikasi seseorang, termasuk Kontak Terdaftar dan informasi dari maupun sehubungan dengan Pengguna (baik Penerima Pinjaman maupun Pemberi Pinjaman, sesuai konteksnya) dan/atau pihak terkait dengan Pengguna (termasuk namun tidak terbatas pada keluarga, rekan, karyawan, perwakilan perusahaan atau penyedia jasa Pengguna, apabila dipersyaratkan) yang Kami terima atau akses dari Pengguna, diajukan, diberikan atau diungkapkan oleh Pengguna kepada Kami, berdasarkan persetujuan Pengguna serta disimpan dan dikelola sehubungan dengan penyediaan Layanan pada Platform dan dalam rangka pemanfaatan Layanan pada Platform oleh Pengguna.

Personal Information” means all data, statements, information and documents, both in electronic and non-electronic form that may identify an individual, including the Registered Contact and information of or relevant to Users (both Borrowers and Lenders, according to the context) and/or any parties related to the User (including but not limited to family, colleagues, employees, representatives of companies or the User’s service providers, if required) received or accessed by Us from the User, submitted, given or disclosed by the User to Us, according to the User's consent and stored and managed in connection with the provision of Services on the Platform and in order to use the Services on the Platform by Users.

 

Kami berarti PT Mega Shopintar Indonesia, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, yang bergerak di bidang e-commerce dan mengoperasikan dan mengelola suatu Platform untuk tujuan kegiatan usahanya tersebut di atas.

We or Us or “Our” (as the context may require) means PT Mega Shopintar Indonesia, a limited liability company established under the laws of the Republic of Indonesia, which is engaged in the field of e-commerce and operates and manages the Platform for the purpose of the abovementioned business activities.

 

Layanan” berarti secara bersama-sama: (i) situs web dan/atau aplikasi Kami; dan (ii) setiap konten, fitur, layanan, Produk dan fungsi yang tersedia dalam atau melalui situs web dan/atau aplikasi Kami,  pemberitahuan surat elektronik, tombol, widget, dan iklan.

Services means collectively: (i) Our website and/or application; and (ii) any content, feature, services, Product and functions which are available on or through Our website and/or application, e-mail notifications, buttons, widgets, and advertisements.

 

 Pengguna” berarti pihak yang menggunakan Platform dan/atau Layanan Kami, termasuk namun tidak terbatas kepada penjual, pembeli, atau pihak lainnya yang melakukan pemesanan Produk apa pun yang tersedia untuk dibeli dalam situs web dan/atau aplikasi Kami.

User or Users (as the context may require) means a party that uses Our Platform and/or Services, including but not limited to the seller, the buyer, or other parties who order any Product available to be purchased on Our website and/or application.

 

 PP No. 71/2019” adalah Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik beserta segala peraturan pelaksana, perubahan, amandemen, modifikasi dan/atau penambahan yang dibuat dari waktu ke waktu.

PP No. 71/2019 means the Government Regulation No. 71 of 2019 concerning System Implementation and Electronic Transaction along with all implementing regulations, changes, amendments, modifications and/or additions made from time to time.

 

Perkominfo No. 20/2016” berarti Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Informasi Pribadi dalam Sistem Elektronik beserta segala peraturan pelaksana, perubahan, amandemen, modifikasi dan/atau penambahan yang dibuat dari waktu ke waktu.

Perkominfo No. 20/2016 means the Minister of Communication and Informatics Regulation Number 20 of 2016 concerning Protection of Personal Information in Electronic Systems along with all implementing regulations, changes, amendments, modifications and/or additions made from time to time.

 Platform” adalah (a) portal web dan/atau versi mobile dari portal web yang dibuat, dimiliki dan dioperasikan oleh Kami yang saat ini dapat diakses pada URL berikut: www.atome.idbeserta setiap perubahan URL tersebut dari waktu ke waktu; dan/atau (b) aplikasi mobile yang dibuat, dimiliki dan dioperasikan oleh Kami.

Platform” is (a) web portal and/or mobile version of web portals created, owned and operated by Us which can currently be accessed at the following URL: www.atome.id along with any URL changes from time to time; and/or (b) mobile applications created, owned and operated by Us.

 Produk berarti semua barang atau produk digital, yang tersedia untuk dibeli dalam Platform.

Product means any goods or products that is available to be purchased on the Platform.

 

 UU ITE” berarti Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana terakhir kali diubah d oleh Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2016.

ITE Law means the Law of the Republic of Indonesia Number 11 of 2008 on Information and Electronic Transaction as lastly amended by Law Number 19 of 2016.

 

PASAL 2 ARTICLE 2

PENDAHULUAN RECITALS

 

2.1         Dengan mengakses Platform dan/atau memberikan Informasi Pribadi kepada Kami, Anda setuju atas pengumpulan, pemrosesan dan pengungkapan Informasi Pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

By accessing the Platform and/or providing Personal Information to Us, You consent to the collection, use and disclosure of Your Personal Information in accordance with this Privacy Policy.

 

2.2         Persetujuan Anda secara elektronik sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2.1 di atas adalah:

Your electronic consent as referred to in Article 2.1 above shall:

 

(a)         dianggap cukup untuk menunjukan persetujuan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1320 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (“KUHPer”) sebagai syarat sahnya suatu perjanjian serta setiap formalitas persetujuan sebagaimana diatur di dalam PP No. 71/2019 dan Perkominfo 20/2016;

be sufficient consent for the purposes of Article 1320 of the Civil Code as a condition for the validity of an agreement as well as any formality of consent as set out under PP No. 71/2019 and Perkominfo 20/2016;

 

(b)         dikualifikasikan sebagai alat bukti hukum yang sah berdasarkan Pasal 5 ayat 1 UU ITE; dan

qualify as valid legal evidence based on Article 5 paragraph 1 of the ITE Law; and

 

(c)        merupakan instrumen pembuktian yang diterima sebagai bagian dari konsep pembuktian secara perdata dalam pengadilan menurut Pasal 1865 KUHPer.

constitute an instrument of proof received as part of the concept of civil evidentiary proof in court according to Article 1865 Civil Code.

 

PASAL 3 ARTICLE 3

INFORMASI PRIBADI – PERSONAL INFORMATION

 

PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI

PERSONAL INFORMATION USAGE

 

3.1         Agar Anda dapat mengakses Platform dan agar Kami dapat menyediakan Layanan, Kami akan meminta, memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan menggunakan Informasi Pribadi Anda dan informasi lainnya yang diperoleh melalui Platform, termasuk surat elektronik (e-mail), nomor telepon atau media lain milik Anda (apabila diperlukan) yang diperoleh melalui beberapa jalur yang mencakup namun tidak terbatas pada pengisian formulir atau data isian online yang Anda serahkan kepada Kami melalui Platform, termasuk informasi yang diambil dari perangkat Anda, ketika Anda mengunjungi dan menggunakan Platform.

In order for You to access the Platform and for Us to provide the Services, We shall request, obtain, collect, store, manage and use Your Personal Information and other information obtained through the Platform, including Your e-mail, telephone number or other media (if necessary) obtained through various channels including but not limited to You submitting forms or online data to Us via the Platform as well as information collected from Your devices when You visit and make use of the Platform.

 

3.2         Anda dengan ini memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengambil, memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menyimpan, menggunakan (“Pengolahan”) dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda, dan untuk mengungkapkan kepada pihak yang layak baik di dalam maupun di luar wilayah Republik Indonesia, termasuk para penyedia jasa dan perusahaan lain dalam grup usaha Kami dan pihak ketiganya, termasuk namun tidak terbatas pada tujuan-tujuan sebagai berikut:

You hereby consent to Us collecting, obtaining, storing, using and disclosing (“Processing”) Your Personal Information, and to disclose to appropriate parties in or outside of the Republic of Indonesia, including service providers and our group of companies and their respective third parties, including but not limited for the following purposes:

 

(a)         meningkatkan pengalaman penelusuran Anda dengan mempersonalisasi Platform;

Improving Your browsing experience by personalising the Platform;

 

(b)         melakukan verifikasi, analisis dan perencanaan statistik dan tren, termasuk melaksanakan Pengolahan data dan analisis statistik.

conducting verification, statistical analysis and planning and trends, including carrying out data Processing and statistical analysis.

 

(c)         mengelola hubungan Kami dengan Anda yang dapat termasuk menyediakan informasi kepada Anda tentang Platform dan memungkinkan Anda untuk menggunakan Layanan yang disediakan oleh Platform, seperti untuk hal-hal berikut:

manage Our relationship with You which may include providing information to You regarding the Platform and allowing You to use the Services provided by the Platform, such as for the following matters:

 

1)           mengirim notifikasi melalui surat elektronik (e-mail) kepada Anda;

sending notifications via e-mail to You;

 

2)           menghubungi Anda terkait dengan permintaan Anda;

contacting You regarding Your request;

 

3)           memverifikasi identitas Anda;

verifying Your identity;

 

4)           mengidentifikasi Anda ketika Anda menghubungi Kami atau mengunjungi Platform;

identifying You when You contact Us or visit the Platform;

 

5)           memberikan informasi yang memadai yang disimpan di Platform untuk mengidentifikasi Anda kepada pihak ketiga;

providing adequate information stored on the Platform to identify You to third parties;

 

6)           mengizinkan Anda berpartisipasi dalam Layanan fitur interaktif Kami;

allowing You to participate in Our interactive feature Services;

 

7)           mengizinkan institusi pemerintahan yang terkait atau pihak ketiga yang berwenang guna mengadakan konfirmasi mengenai status Anda dalam database Kami atau Layanan (apabila diperlukan);

allowing the relevant government institution or authorized third parties to carry out confirmation regarding Your status in Our database or Services (if required);

 

8)         menangani pertanyaan atau keluhan yang dibuat oleh atau tentang Anda sehubungan dengan Platform dan disimpan untuk mencegah dan mendeteksi kecurangan, pelanggaran dan bentuk penyalahgunaan lainnya;

handling questions or complaints made by or related to You in connection with the Platform and stored to prevent and detect any fraud, infringement and other potential misuse from occuring;

 

9)           memverifikasi kepatuhan Anda terhadap persyaratan dan ketentuan yang mengatur penggunaan Platform;

verifying Your compliance with the terms and conditions governing the use of the Platform;

 

10)        mengadakan atau melakukan survei, riset, evaluasi, studi akademik dan/atau pengembangan Produk atau Layanan, baik oleh Kami atau pihak ketiga;

conducting surveys, research, evaluations, academic study and/or Product or Services development, either by Us or otherthird parties;

 

11)        melakukan setiap investigasi berdasarkan hukum yang berlaku mengenai anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme di sektor jasa keuangan;

conducting investigations under any prevailing laws including anti-money laundering and prevention of terrorist financing in financial services sector;

 

12)        memenuhi persyaratan hukum, regulasi dan kepatuhan yang berlaku terhadap Kami beserta Platform dan Layanan berdasarkan undang-undang yang berlaku dan mematuhi setiap perjanjian yang berlaku sehubungan dengan pelaksanaan Layanan;

fulfilling any legal, regulatory and compliance requirements that apply to Us, the Platform and Services based on the prevailing laws and compliance with applicable agreements relating to the implementation of the Services;

 

13)        melaksanakan perintah atau kebijakan pemerintah, badan pengaturan atau instansi yang berwenang; dan

implementing the instructions or policies of the government, regulatory bodies or authorized agencies; and

 

14)        memberitahu Anda tentang perubahan-perubahan terhadap Platform dan Layanan.

notifying You regarding any changes to the Platform and Services.

 

(d)         Untuk memberikan akses, membagi dan menyerahkan Informasi Pribadi tersebut kepada pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada, pihak(-pihak) yang terafiliasi dengan Kami, penyelenggara layanan, dan penasihat profesional yang juga tunduk pada Kebijakan Privasi ini, untuk tujuan pemasaran, penelitian dan pengembangan Platform dan Layanan Kami.

To provide access to, share and transfer such Personal Information to third parties, including Our affiliated party(ies), any service providers, and professional advisors, which are also bound by this Privacy Policy, for the purpose of marketing, research and development of Our Platform and Services.

 

3.3         Informasi Pribadi yang disampaikan oleh Anda kepada Kami untuk tujuan publikasi di Platform akan digunakan untuk tujuan tersebut sesuai dengan persetujuan yang telah Anda berikan kepada Kami berdasarkan Kebijakan Privasi ini.

The Personal Information submitted by You to Us for publication purposes on the Platform will be used for the purposes in accordance with the consent that You have given to Us in this Privacy Policy.

 

3.4         Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda tanpa persetujuan tertulis dari Anda, apabila:

We can disclose Your Personal Information without obtaining your express consent, where:

 

(a)         dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan;

it is required by laws and regulations;

 

(b)         terdapat proses hukum yang sedang atau akan berlangsung;

there is an ongoing or future legal proceeding taking place;

 

(c)         terdapat pelanggaran atau dugaan pelanggaran hukum yang berlaku termasuk namun tidak terbatas pada tindak pidana penipuan atau pencucian uang;

there is any actual or suspended breach of the prevailing laws including but not limited to fraud or money laundering crimes;

 

(d)         dipersyaratkan oleh instansi pemerintah yang berwenang;

it is required by the authorized government agencies;

 

(e)         diperlukan oleh pihak-pihak ketiga yang diizinkan, termasuk institusi akademik untuk tujuan analisis dan riset; atau

required by permitted third parties, including academic institutions for analytics and research purposes, or

 

(f)           telah mendapatkan persetujuan tertulis oleh Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini atau lainnya;

we have already obtained written approval from You in accordance with this Privacy Policy or otherwise.

 

3.5         Jika Anda memberikan Kami informasi yang salah dan tidak akurat, atau Kami menduga adanya penipuan, Kami dapat mencatat hal tersebut dalam sejarah kredit Anda dan membagikan informasi tersebut ke badan hukum yang tepat atau pihak yang berwenang dan/atau instansi pencegah penipuan.

If You provide Us with false and inaccurate information, or We suspect that there is any fraud, We may record this matter in Your credit history and share that information with the appropriate legal entity or authorities and/or fraud prevention agencies.

 

PENYIMPANAN INFORMASI PRIBADI

PERSONAL INFORMATION STORAGE

 

3.6         Semua Informasi Pribadi yang Anda berikan dan/atau Kami terima sesuai dengan Kebijakan Privasi disimpan dengan aman di wilayah Republik Indonesia dan apabila Informasi Pribadi tersebut dikirim ke luar wilayah Republik Indonesia, pengiriman tersebut akan dilakukan sesuai dengan syarat dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

All Personal Information that You provide and/or that We receive in accordance with this Privacy Policy is stored within the territory of the Republic of Indonesia and if transferred outside the territory of the Republic of Indonesia, such transfer will be made in accordance with requirements set out under the prevailing laws and regulations.

 

3.7      Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda setidaknya selama 5 (lima) tahun atau selama diperlukan untuk melindungi kepentingan Kami atau sebagaimana dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan.

We will store Your Personal Information for at least 5 (five) years or as long as it is necessary to protect Our interests or as required by laws and regulations.

 

KEAMANAN INFORMASI PRIBADI

SECURITY OF PERSONAL INFORMATION

 

3.8         Kami akan mengambil semua langkah dan tindakan yang wajar untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaaan atau perubahan Informasi Pribadi Anda tanpa izin oleh pihak-pihak yang tidak berwenang.

We will take all reasonable steps and actions to prevent the loss, misuse or unauthorized changes of Your Personal Information by unauthorized parties.

 

3.9         Terlepas dari langkah dan tindakan pencegahan yang Kami lakukan, pemasukan atau penggunaan tanpa izin, serta kegagalan perangkat keras atau lunak, dapat terjadi dan mengganggu keamanan dari Informasi Pribadi Anda. Sehubungan dengan hal-hal tersebut Kami dengan ini memberikan disclaimer bahwa, sepanjang sepenuhnya diperbolehkan oleh hukum, setiap tanggung jawab atau tanggungan langsung maupun tidak langsung yang timbul dari atau sehubungan dengan setiap kerugian, pencurian, atau pengaksesan tanpa izin, pengambilan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, penghilangan atau tindakan serupa berkenaan dengan Informasi Pribadi yang diberikan oleh Anda kepada Kami.

Regardless of the steps and precautionary actions that We take, unauthorized entry or use, and hardware or software failure, may happen and compromise the security of Your Personal Information. We hereby disclaim, to the fullest extent permissible by law, any responsibility or liability directly or indirectly arising out of or in connection with, any loss, theft, or unauthorized access, collection, use, disclosure, copying, modification, disposal or similar actions with regard to any Personal Information provided by You to Us.

 

3.10      Saat mendaftarkan diri di Platform, Anda diminta untuk membuat kata sandi pribadi Anda sendiri. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi tersebut. Anda diminta untuk tidak membagikan kata sandi Anda kepada pihak manapun.

When registering yourself on the Platform, You are requested to create Your own personal password. You are responsible for maintaining the confidentiality of this password. You should not share Your password with anyone.

 

PENGEMBALIAN DAN PEMUSNAHAN INFORMASI PRIBADI

RETURNING AND DESTRUCTION OF PERSONAL INFORMATION

 

3.11      Informasi Pribadi Anda hanya dapat dimusnahkan jika:

Your Personal Information can only be destroyed if:

(a)      Anda berhenti untuk menggunakan dan mengakses Layanan dan/atau menutup akun. Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda memahami konsekuensi dari penarikan persetujuan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada tidak lagi dapat menikmati Layanan.

You terminate Your use and access to the Services and/or close Your account. You hereby acknowledge that You understand that as a result of terminating your access to the Platform you will no longer have the ability to use Our Service.

 

(b)         Informasi Pribadi Anda telah disimpan selama 5 (lima) tahun atau sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan perlu dihapus; atau

Your Personal Information has been stored for 5 (five) years or is required to be destroyed in accordance with the prevailing laws; or

 

(c)         atas permintaan Anda, kecuali Kami dipersyaratkan untuk menyimpannya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

You request, unless We are required to retain such Personal Information in accordance with the prevailing laws and regulations.

 

3.12        Pemusnahan Informasi Pribadi sebagaimana pada Pasal 3.11 termasuk menghilangkan sebagian atau keseluruhan dokumen terkait Informasi Pribadi Anda yang Kami simpan sehingga Informasi Pribadi tersebut tidak dapat ditampilkan kembali dalam sistem elektronik Kami kecuali Anda memberikan Informasi Pribadi yang baru kepada Kami.

Destruction of Personal Information as referred to in Article 3.11 includes removing part or all of the documents related to Your Personal Information that We hold so that the Personal Information cannot be re-displayed in Our electronic system unless You provide new Personal Information to Us.

 

PERUBAHAN INFORMASI PRIBADI

CHANGE OF PERSONAL INFORMATION

 

3.13      Kami memahami bahwa Anda perlu memperbarui atau mengubah Informasi Pribadi Anda dari waktu ke waktu. Jika Anda perlu memperbarui atau mengubah Informasi Pribadi, maka Anda dapat mengajukan permohonan secara tertulis via surat elektronik (e-mail) kepada Kami dan berikan Kami rincian yang relevan. Kami akan membantu memperbarui dan/atau memperbaiki Informasi Pribadi Anda untuk Anda jika dianggap perubahan tersebut diperlukan.

We understand that You need to update or amend Your Personal Information from time to time. If You need to update or amend Your Personal Information, You can submit a written request via e-mail to Us and provide Us with the relevant details. We will help to update and/correct Your Personal Information for You if it is deemed necessary.

 

PENGEMBALIAN DAN PENGHAPUSAN INFORMASI PRIBADI

RETURN AND REMOVAL OF PERSONAL INFORMATION

 

3.14      Anda berhak atas pengembalian Informasi Pribadi dengan persyaratan bahwa Anda:

You are entitled to request the return of Your Personal Information provided that:

 

(a)       tidak memiliki kewajiban, tanggung jawab finansial, utang atau hal sejenisnya sehubungan dengan pembelian Produk dan/atau Layanan pada Platform; dan

You have no obligation, financial responsibility, debt or similar matters in conncection with the purchase of Product and/or Services on the Platform; and

 

(b)         tidak terdaftar sebagai Pengguna aktif Platform (akun Pengguna sudah dinonaktifkan).

You are not registered as an active Platform User (User account has been deactivated)

 

3.15      Permohonan pengembalian Informasi Pribadi tersebut disampaikan kepada Kami melalui surat elektronik (e-mail) cs@atome.id dengan menyertakan bukti diri yang sah (salinan kartu tanda penduduk atau paspor) beserta alasan perlunya pengembalian Informasi Pribadi.

The request for the return of Personal Information shall be sent to Us via e-mail at cs@atome.id and attach Your valid proof of identity (copy of resident card or passport) along with the reasons for requiring the return of such Personal Information.

 

3.16      Anda berhak memohonkan penghapusan Informasi Pribadi yang Kami simpan dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja sebelum tanggal penghapusan yang dikehendaki dengan menyebutkan jenis atau wujud Informasi Pribadi yang dimohonkan penghapusannya. Ketentuan penghapusan Informasi Pribadi ini harus dilaksanakan sesuai dengan ketentuan Perkominfo No. 20/2016.

You have the right to request the deletion of Personal Information that We hold by giving at least 10 (ten) working days written notice before the proposed date of deletion by stating the type or form of Personal Information requested for deletion. Provisions for the elimination of this Personal Information must be carried out in accordance with the provisions of Perkominfo No. 20/2016.

 

PASAL 4ARTICLE 4

HAK PENGGUNA – USERS RIGHTS

 

Sehubungan dengan penggunaan Layanan pada Platform, Pengguna berhak:

In connection with the use of the Services on the Platform, the User is entitled:

 

(a)         atas kerahasiaan Informasi Pribadinya;

to the confidentiality of Your Personal Information;

 

(b)         mengajukan pengaduan dalam rangka kegagalan Kami dalam melakukan perlindungan Informasi Pribadi kepada pihak yang berwenang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

to submit a complaint in the context of Our failure to protect the Personal Information to the relevant authorized agencies in accordance with the prevailing laws and regulations;

 

(c)      mendapatkan akses untuk mengubah atau memperbaharui Informasi Pribadinya, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan peraturan perundang-undangan;

to obtain access to, change or update Your Personal Information, unless otherwise specified in the laws and regulations;

 

(d)        mendapatkan akses atau untuk memperoleh historis Informasi Pribadinya yang pernah diserahkan kepada Kami sepanjang masih sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

to obtain access to Your historical Personal Information that has been submitted to Us in accordance with the prevailing laws and regulations;

 

(e)         meminta pemusnahan Informasi Pribadi yang yang Kami kelola, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan

to request the destruction of Personal Information that We manage, unless specified otherwise in the prevailing laws and regulations; and

 

(f)           menentukan apakah suatu Informasi Pribadi bersifat rahasia atau tidak (apabila dibutuhkan).

to determine if the Personal Information is confidential or non-confidential (if required).

 

PASAL 5ARTICLE 5

KEGAGALAN MENJAGA INFORMASI PRIBADI – FAILURE IN PROTECTING PERSONAL INFORMATION

 

5.1.       Anda setuju untuk tidak meminta pertanggungjawaban Kami atas pelanggaran, atau ketidakpatuhan terhadap Kebijakan Privasi atau perlindungan Informasi Pribadi dalam situasi berikut:

You agree not to seek Our responsibility for violations, or non-compliance with the Privacy Policy or the protection of Personal Information in the following situations:

 

(a)        Dimana suatu tindakan alam atau keadaan yang tidak terduga telah terjadi, mengakibatkan kerusakan atau penghancuran peralatan dan/atau sistem yang digunakan untuk mengamankan, menyimpan atau memproses Informasi Pribadi Pengguna;

Where an act of nature or an unexpected situation has occurred, resulting in damage or destruction of equipment and/or systems which are used to secure, store or process a User's Personal Information;

 

(b)        Dimana Informasi Pribadi telah tersedia atau dapat ditemukan oleh publik sebelum Informasi Pribadi tersebut disampaikan kepada Kami;

Where Personal Information is available or can be found by the public before such Personal Information has been conveyed by Us;

 

(c)        Dimana Kami telah memberikan upaya terbaik untuk memverifikasi, mengamankan dan melindungi Informasi Pribadi, dan dalam hal terdapat akses yang tidak sah, hacking, penyalahgunaan, modifikasi, perubahan, gangguan;

Where We have given our best effort and to verify, secure and protect the Personal Information, and in the event of any unauthorized access, hacking, misuse, modification, change, interference;

 

(d)        Atas keakurasian (kecuali Informasi Pribadi yang telah diverifikasi oleh Kami sesuai kebijakannya), keabsahan, legalitas dan kelengkapan Informasi Pribadi Anda; dan/atau

For the accuracy (unless for Personal Information that has been verified by Us at its our discretion), validity, legality and completeness of Your Personal Information; and/or

 

(e)        Dimana penyalahgunaan Informasi Pribadi dan informasi yang disebabkan dengan tindakan kejahatan, penipuan atau tindak pidana apapun atau salah tindakan dari pihak ketiga yang tidak berada di bawah kendali atau instruksi Kami.

Where the misuse of Personal Information and information caused by acts of crime, fraud or any criminal act or illegal action of a third party that is not under Our control or instruction.

 

5.2.       Kami akan berupaya sewajarnya untuk memberitahu secara tertulis melalui surat elektronik (e-mail) kepada Anda jika terjadi kegagalan perlindungan rahasia Informasi Pribadi dalam pengelolaan Platform baik yang disebabkan oleh Kami atau ketika Kami mengetahuinya dari pihak ketiga, dengan ketentuan pemberitahuan sebagai berikut:

We will give Our reasonable efforts to notify You in writing via e-mail if there is a failure of Our protection of Personal Information during the management of the Platform, whether occurred due to Us or a third party, with the following notification conditions:

 

(a)         dengan menyertakan alasan atau penyebab terjadinya kegagalan perlindungan rahasia Informasi Pribadi;

by including the reason or cause of failure of the protection of Personal Information

 

(b)         pemberitahuan tertulis lewat surat elektronik (e-mail) kepada Anda paling lambat 14 (empat belas) hari sejak diketahui adanya kegagalan tersebut;

written notification via e-mail to You no later than 14 (fourteen) days after the failure is discovered;

 

(c)         menyediakan pihak yang dapat dihubungi (contact person) yang mudah dihubungi oleh Anda terkait pengelolaan Informasi Pribadi;

providing a contact person who is easily contacted by You regarding the management of Personal Information.

providing a contact person who is easily contacted by You regarding the management of Personal Information.

 

PASAL 6ARTCILE 6

COOKIES – COOKIES

 

6.1         Dengan mengunjungi dan menggunakan Platform, Anda mengetahui bahwa cookies atau teknologi serupa dapat terpasang di perangkat Anda. Cookies adalah file yang mencatat informasi seperti jejak pencarian situs dari perangkat atau untuk mengumpulkan informasi log internet dan informasi perilaku pengunjung. Saat Anda mengunjungi Platform ini lagi, cookies akan memudahkan Kami untuk menyesuaikan konten sesuai dengan kebutuhan Anda. Cookies ini tidak melacak informasi Pengguna secara individual, dan semua data cookies Kami telah dienkripsi dan tidak dapat dibaca oleh platform lain.

By visiting and using the Platform, You realize that cookies or similar technologies can be installed on Your device. Cookies are files that record information such as site search traces from a device or to collect internet log information and visitor behavior information. When You revisit this Platform, cookies will make it easier for Us to customize the content to suit Your needs. These cookies do not track individual user information, and all of Our cookies data is encrypted and cannot be read by other platforms.

 

6.2         Walaupun secara otomatis perangkat komputer Anda akan menerima cookies, Anda dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan situs pencarian Anda yaitu dengan memilih untuk menolak cookies dengan menghapus cookies yang terpasang di perangkat Anda setiap saat dengan mengkonfigurasi perangkat lunak situs pencarian Anda. Anda mungkin tidak mendapatkan keuntungan dari beberapa Layanan pada Platform jika cookies dihapus atau dicegah agar tidak terpasang diperangkat Anda.

Even though Your computer will automatically accept cookies, You can choose to make modifications through Your search site settings by choosing to reject cookies and deleting cookies installed on Your device at any time by configuring Your search site software. You may not realize the benefit of some Services on the Platform if cookies are deleted or prevented from being installed in Your device.

 

PASAL 7ARTICLE 7

AKSES SOSIAL MEDIA – SOCIAL MEDIA ACCESS

 

7.1        Dalam rangka penyediaan Layanan pada Platform, Kami dapat meminta Anda untuk memberikan Kami izin mengakses ke akun media sosial termasuk namun tidak terbatas pada Twitter, Facebook, Google+ dan/atau Linkedln. Namun, Anda tidak diwajibkan untuk memberikan akses ke akun media sosial milik Anda.

In the framework of provision of Services on the Platform, We may request You to allow Us to access social media accounts including but not limited to Twitter, Facebook, Google+ and/or LinkedIn. However, You are not required to give access to Your social media account.

 

7.2         Dalam hal Anda memberikan Kami akses ke data akun media sosial Anda, Anda harus memahami bahwa Kami hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan berikut:

In the event that You give Us access to Your social media account data, You must understand that We only use that data for the following purposes:

 

(a)         Verifikasi identitas;

Identity verification;

 

(b)         Mitigasi risiko penipuan identitas;

Mitigating the risks of identity fraud;

 

(c)         Statistik analisis/kuantitatif;

Analytical / quantitative statistics;

 

(d)         Melakukan kontrol regulasi;

Carrying out regulatory control;

 

(e)         Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan; dan

Providing information and answering questions; and

 

(f)           Mencegah penipuan, pencucian uang dan kegiatan kriminal lainnya. \

Preventing fraud, money laundering and other criminal activities.

 

PASAL 8ARTICLE 8

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI­­ CHANGES IN PRIVACY POLICY

 

8.1         Kebijakan Privasi ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu. Kami akan menerbitkan versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini di Platform.

This Privacy Policy may be changed and/or updated from time to time. We will publish the latest version of this Privacy Policy on the Platform.

 

8.2       Anda disarankan untuk membaca secara saksama dan memeriksa Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu agar Anda tetap terinformasikan mengenai perubahan terbaru dalam Kebijakan Privasi ini.

You are advised to read carefully and check this Privacy Policy from time to time so that you remain informed about the latest version of this Privacy Policy.

 

8.3        Kami dapat memberitahu Anda tentang perubahan yang dibuat pada Kebijakan Privasi ini melalui surat elektronik (e-mail) ke alamat e-mail Anda yang terdaftar.

We may notify You of changes made to this Privacy Policy via e-mail to Your registered e-mail address.

 

8.4         Dengan tetap mengakses dan menggunakan Platform dan Layanan, maka Anda menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.

By continuing to access and use the Platform and Services, You agree to any changes to this Privacy Policy.

 

PASAL 9 – ARTICLE 9

LAIN-LAIN – MISCELLANEOUS

 

Kebijakan Privasi ini sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada UU ITE, PP No. 71/2019 dan Perkominfo No. 20/2016.

This Privacy Policy is in accordance with the prevailing laws and regulations, including but not limited to the ITE Law, PP No. 71/2019 and Perkominfo No. 20/2016.

 

PASAL 10ARTICLE 10

KONTAK – CONTACT

 

Apabila ada pertanyaan, komentar dan permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini, dapat ditujukan kepada alamat e-mail cs@atome.id

If there are any questions, comments or requests regarding this Privacy Policy, please contact cs@atome.id

 

Diperbaharui terakhir pada Oktober 2021.

Last updated on October 2021.