Kepada Yth. Para Pelanggan PT Atome Finance Indonesia,
Kami menyadari betapa pentingnya feedback dari Anda untuk membantu kami memberikan layanan yang lebih baik. Untuk itu, berikut adalah prosedur pengaduan yang mudah diikuti:
- Pilih saluran pengaduan
- Email: [email protected]
- Telepon: (021) 5025 1717
- Siapkan dokumen pendukung
- Identitas diri
- Bukti transaksi (tanggal & jenis transaksi)
- Dokumen lain yang relevan
- Surat kuasa (jika diwakilkan)
- Proses & verifikasi
Tim kami akan memverifikasi data dan menindaklanjuti pengaduan Anda.
- Solusi & konfirmasi
Kami akan memberikan tanggapan, solusi, serta konfirmasi penyelesaian kepada Anda.
📍 Kantor penerimaan pengaduan:
Mandiri InHealth Tower Lt. 3, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav E IV No. 6
Kuningan, Karet Kuningan, Jakarta Selatan
🙏 Terima kasih atas kepercayaan Anda. Masukan dari Anda sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan layanan.
Tim Layanan Konsumen
